Téléphonie dans le nuage - Des solutions intelligentes pour les entreprises
Avec la téléphonie en nuage, vous faites passer votre système téléphonique à un niveau supérieur. Cette solution moderne allie flexibilité, efficacité et simplicité. Que ce soit au bureau, en déplacement ou à domicile, restez joignable à tout moment et organisez votre communication d'entreprise pour l'avenir.
Une communication intelligente pour une flexibilité et une efficacité maximales
Grâce à la technologie basée sur le cloud, votre travail quotidien devient plus intelligent et moins dépendant des installations téléphoniques traditionnelles.
La téléphonie en nuage vous permet de gérer les numéros principaux de manière flexible, de configurer des annonces professionnelles pour les jours fériés ou les heures d'ouverture et de cibler les appels. La solution fonctionne de manière transparente sur les smartphones, les PC ou les applications web et s'intègre sans effort dans votre suite Office.
Vous profitez ainsi de normes de sécurité toujours actuelles, de l'évolutivité et de fonctionnalités innovantes telles que les fonctions basées sur l'intelligence artificielle - pour une efficacité maximale et une communication sans faille.
Une téléphonie obsolète freine l'efficacité et la flexibilité
Les solutions de télétransmission de nombreuses entreprises atteignent leurs limites et ne sont plus adaptées aux exigences des environnements de travail numériques.
Coûts élevés en raison de systèmes téléphoniques obsolètes aux fonctions limitées.
Gestion compliquée et inefficace du système téléphonique.
Mobilité limitée en raison de l'absence ou de l'insuffisance de logiciels et de clients pour smartphones.
Comment obtenir votre système téléphonique en nuage
Le passage à une solution de téléphonie moderne est plus simple que vous ne le pensez - avec des étapes claires et un minimum d'efforts, votre communication est prête pour l'avenir.
Analyse et planification
La première étape de votre nouvelle solution de téléphonie commence par un état des lieux. Ensemble, nous clarifions vos exigences et vos souhaits et développons une stratégie d'avenir lors d'un brainstorming. Cela permet de s'assurer très tôt que la solution s'adapte parfaitement à vos processus de travail.
Technologie et concept
Dans l'étape suivante, nous évaluons les technologies possibles et décidons ensemble si une solution bon marché ou un système hautement intégré et évolutif est judicieux pour votre entreprise. Nous élaborons ensuite un concept détaillé : les numéros principaux, les lignes directes, les heures d'ouverture et l'optimisation des coûts sont soigneusement planifiés. Le choix du fournisseur d'accès adéquat complète cette étape.
Mise en service sans interruption
Votre nouveau système téléphonique virtuel est préparé de manière à ce que la transition soit la plus simple possible. Grâce à une planification bien pensée, une seule journée sur place suffit pour tout installer, du matériel aux casques en passant par le client web. Pendant ce temps, le fonctionnement reste stable, car les tests sont effectués à l'avance.
Formation et assistance
L'installation est suivie d'une formation individuelle, soit en parallèle à l'exploitation, soit séparément. Si vous avez besoin d'aide, par exemple pour des remplacements de vacances ou des déviations, nous sommes à vos côtés de manière flexible. La transition se fait ainsi en douceur et vous profitez directement de votre solution de téléphonie moderne.
Deux solutions, un objectif : votre communication à l'épreuve du temps
Qu'il s'agisse de collaboration ou de téléphonie classique, nos solutions et nos services complets rendent votre communication efficace, flexible et à l'épreuve du temps.
Téléphonie Microsoft Teams
Avec Microsoft Teams Téléphonie, vous misez sur une solution qui s'intègre parfaitement dans votre environnement Microsoft - parfaite pour le bureau à domicile. L'accent est mis sur la collaboration et la coopération productive, soutenue par une multitude de possibilités d'extension. Le choix des fournisseurs est limité, mais vous profitez d'une compatibilité et d'une efficacité élevées.
3CX Téléphonie
3CX Téléphonie offre une alternative économique et flexible qui met l'accent sur la téléphonie classique. Cette solution prend en charge des fonctionnalités de centre d'appels et garantit les normes de protection des données les plus élevées grâce à un serveur situé en Suisse. Elle est parfaite pour les entreprises qui recherchent une solution de téléphonie simple et performante.
Nos services
Nous vous accompagnons dès le début : Grâce à un conseil global et à une planification stratégique, nous déterminons la meilleure solution pour vos besoins. Ensuite, nous élaborons un concept individuel pour votre téléphonie et le mettons en œuvre efficacement. La mise en service de votre installation est complétée par un coaching pratique afin que votre équipe soit immédiatement prête à démarrer.
FAQ sur la téléphonie dans le nuage
Qu'est-ce que la téléphonie dans le nuage ?
La téléphonie en nuage est une technologie qui fournit des services de téléphonie via Internet. Elle permet d'émettre et de recevoir des appels indépendamment d'un emplacement fixe ou d'un système téléphonique local, ce qui assure une flexibilité et une mobilité maximales.
Quels sont les avantages de la téléphonie dans le nuage pour mon entreprise ?
La téléphonie en nuage permet une gestion flexible des numéros principaux, des annonces professionnelles, un contrôle précis de la joignabilité et une intégration transparente dans les systèmes bureautiques. Vous bénéficiez en outre des normes de sécurité actuelles et de fonctions évolutives.
Que sont les téléphones cloud ?
Les téléphones cloud sont des terminaux ou des clients logiciels connectés via Internet à un système téléphonique basé sur le cloud. Ils remplacent les téléphones de bureau traditionnels et offrent des fonctions telles que le transfert d'appel, la messagerie vocale et l'intégration à d'autres systèmes.
Qu'est-ce qu'un numéro basé sur le cloud ?
Un numéro basé sur le cloud est un numéro de téléphone qui n'est pas lié à un emplacement physique ou à un appareil spécifique. Il est géré par un système téléphonique basé sur le cloud et peut être utilisé sur différents appareils, tels que des smartphones, des PC ou des tablettes.
Qu'est-ce que l'application Téléphone en nuage ?
L'application Téléphone en nuage est une application logicielle qui permet d'accéder aux fonctions d'un système téléphonique en nuage. L'application permet aux utilisateurs d'émettre, de recevoir et de gérer des appels sur des smartphones, des tablettes ou des ordinateurs, où qu'ils se trouvent.
Quelles sont les normes de sécurité garanties par la téléphonie dans le nuage ?
Les systèmes téléphoniques virtuels offrent les normes de sécurité les plus élevées, des mises à jour régulières et une conformité avec la protection des données - chez 3CX, le serveur est même situé en Suisse.
Mon équipe doit-elle être formée ?
Oui, nous proposons des formations adaptées à vos besoins individuels. Elles peuvent être organisées soit parallèlement à l'exploitation, soit séparément, afin que vos collaborateurs se familiarisent rapidement avec la nouvelle installation.
Parlons-en et créons votre solution gagnant-gagnant !
Nous proposons des conseils et des solutions sur mesure pour relever des défis individuels et réussir votre transformation numérique.