L'histoire du succès de Businesscom avec les données produits et le PIM

Quand la complexité exige la stabilité

Lesystème existant du fournisseur informatique présentait un potentiel d'optimisation, notamment en termes de stabilité, de qualité des données produit et de convivialité de l'interface. Ces faiblesses ont posé des défis aux clients B2B de Businesscom. Il est rapidement apparu qu'il fallait un conseil avisé et une stratégie claire pour mettre en place un système durable et stable.

Un objectif clair

C'est un projet ambitieux qui a été mis en œuvre chez Businesscom en collaboration avec Raptus et d'autres partenaires. La mission : stabiliser un système existant tout en introduisant un système de gestion des informations produits (PIM) moderne et performant, qui devait améliorer durablement la structure des données de l'entreprise et simplifier les processus futurs.

Une nouvelle fondation : stabilisation et architecture

Reprise et stabilisation du système existant

Les premières discussions et analyses ont rapidement montré que le système existant devait être stabilisé à court terme afin de garantir le fonctionnement courant.

C'est là que Raptus est intervenu. En mettant clairement l'accent sur la stabilité et la continuité, nous avons repris le système existant et veillé à ce que les opérations puissent se poursuivre sans interruption.

Nouvelle architecture du système et intégration

Mais ce n'est pas tout. En collaboration avec Businesscom et son partenaire ERP, nous avons travaillé intensivement sur une nouvelle architecture de système à l'épreuve du temps. Celle-ci ne comprenait pas seulement le système de commerce électronique existant, mais aussi tous les systèmes périphériques pertinents. Chaque étape a été soigneusement planifiée et exécutée afin de garantir une intégration sans faille des systèmes.

De l'ordre dans le chaos : analyse des données et mise en place du PIM

Analyse et structuration des données de produits

Mais avant de mettre en place un nouveau système, il fallait analyser et structurer en profondeur les données de produits existantes. Cette tâche était d'une importance capitale, car seule une structure de données propre et bien pensée permettait d'utiliser ensuite les données de produits de manière efficace. Chaque champ a été soigneusement placé et défini afin d'assurer une organisation et une utilisation optimales des données.

Configuration et connexion du système PIM

Avec une base de données solide, il a finalement été possible de configurer le système PIM de manière optimale et de le relier de manière transparente aux systèmes environnants, comme le système ERP. Les données des produits ont été transférées manuellement, étape par étape, dans le nouveau système PIM et ont été encore enrichies - une étape importante dans le projet, mais qui n'était que le début.

Dépasser les frontières : Élargissement et centralisation

Intégration de places de marché et d'autres canaux

La grande étape suivante a consisté à relier le système PIM à divers canaux de distribution. Cela comprenait des places de marché comme Galaxus et Brack ainsi que des systèmes de clients de Businesscom. En outre, le système de commerce électronique B2B existant a été remplacé par une nouvelle solution de Raptus et également relié au système PIM.

Centralisation par des interfaces spécialisées

Afin d'éviter des dépenses redondantes, un système spécialisé a été mis en place, qui centralise les différentes interfaces et relie tous les systèmes pertinents entre eux, comme un anneau de liaison. Raptus a collaboré avec succès avec un autre partenaire de Businesscom pour mettre en œuvre cette solution innovante.